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Nancy Roberts, CHE
New Brunswick Director
nlrqoc@outlook.com


Nancy Roberts retired in 2018 from her role as Executive Director – Primary Health Care, with the New Brunswick (NB) Department of Health. Her portfolio included Emergency Medical Services, Community Health Services, Chronic Disease Prevention and Management, Home Care Services and Quality and Access Management. Nancy previously held the positions of Executive Director – Program Integration and Performance with the NB Department of Health from 2013-2016, Vice President Planning, Quality and Performance Excellence with the Horizon Health Network in NB from 2008 -2013, and Vice President of Planning and Professional Services for the South-East Regional Health Authority in Moncton, NB from 2003 -2008. Prior to her positions in health care administration she was a practicing pharmacist at the Moncton Hospital and served as Director of Pharmacy Services from 1994-2003.

Her educational background includes a Bachelor of Science Degree in Pharmacy from Dalhousie University, a Diploma in Departmental Management from the Canadian Healthcare Association, Fellowships with the Canadian Society of Hospital Pharmacists and the Canadian Health Services Research Foundation - Executive Training for Research Application; and a Diploma in Health Services Administration from the University of Montréal. Nancy also received the Certified Healthcare Executive (CHE) designation from the Canadian College of Healthcare Executives in June 2011.

In the 1990’s Nancy served as the NB Branch President and National President, of the Canadian Society of Hospital Pharmacists; and Chair of the Canadian Hospital Pharmacy Residency Board. She was also a member of the New Brunswick Premier’s Health Quality Council (1999-2001), the NB Primary Health Care Advisory Committee (2005- 2008), the Hospital Pharmacy in Canada Editorial Board (2001 -2009), Board of Directors of the Atlantic Cancer Research Institute (2009-2013), Board of Directors of the Canadian Foundation for Healthcare Improvement (2009 -2014), Board of Directors of the New Brunswick Health Research Foundation (2014-2016) and the Board of Directors of the Canadian Patient Safety Institute ( 2015-2017). Nancy served as the chair of the NB Chapter of the Canadian College of Healthcare Leaders from 2011-2018.

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Nancy Roberts a quitté son poste de directrice générale des soins de santé primaires au ministère de la Santé du Nouveau-Brunswick (N.-B.) en 2018. Ses responsabilités englobaient les services médicaux d’urgence, les services de santé communautaires, la prévention et la gestion des maladies chroniques, les services de soins à domicile et la gestion de la qualité et de l’accès. Auparavant, Nancy avait occupé les postes de directrice générale de l’intégration et du rendement des programmes, également au ministère de la Santé du N.-B, de 2008 à 2013, et de vice-présidente de la planification et des services professionnels à la Régie régionale de la santé du Sud-Est à Moncton, au N.-B., de 2003 à 2008. Avant d’œuvrer dans le domaine de l’administration des soins de santé, elle a été pharmacienne à l’Hôpital de Moncton et a été directrice des services de pharmacie de 1994 à 2003.

Nancy a un baccalauréat en sciences avec spécialisation en pharmacie de l’Université Dalhousie, un diplôme en gestion de services de SoinsSantéCAN, un diplôme en gestion des services de santé de l’Université de Montréal et elle a été boursière de la Société canadienne des pharmaciens d’hôpitaux et du programme FORCES de formation pour cadres de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé. Elle a aussi obtenu son titre de Certified Healthcare Executive (CHE) du Collège canadien des leaders en santé en juin 2011.

Dans les années 1990, Nancy a été présidente de la section du N.-B. et présidente nationale de la Société canadienne des pharmaciens d’hôpitaux, ainsi que présidente du Canadian Hospital Pharmacy Residency Board. Elle a aussi été membre du Conseil du premier ministre sur la qualité des soins de santé du Nouveau-Brunswick (1999-2001), du Comité consultatif du N.-B. sur les soins de santé primaire (2005-2008), du comité de rédaction de la revue Hospital Pharmacy in Canada (2001-2009) et des conseils d’administration de l’Institut atlantique de recherche sur le cancer (2009-2013), de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé (2009-2014), de la Fondation de la recherche en santé du Nouveau-Brunswick (2014-2016) et de l’Institut canadien pour la sécurité des patients (2015-2017). Nancy a été présidente du chapitre du Nouveau-Brunswick du Collège canadien des leaders en santé de 2011 à 2018.