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Jennifer Proulx, CHE
Ontario Co-Director
jen@proulx.info


Jennifer Proulx is currently the Director of Integrated Care Delivery at CHEO. She is responsible for CHEO school- and community-based programs and she is helping build an integrated child and youth health system that better connects care for kids and families.

Prior to joining CHEO, Jennifer was the Director of Home Care Quality and Contracted Provider Accountability for 6 years with the Champlain Local Health Integration Network (LHIN) and former Champlain CCAC. Jennifer also held a number of positions at The Ottawa Hospital over a 12 year period in the areas of Quality and Safety, Service Excellence, and Mental Health. Jennifer has served as a consultant to the Champlain LHIN and to Newfoundland & Labrador’s Central Health Authority on residential drug addiction treatment planning for youth.

In 2009, Jennifer received a Masters of Health Administration from the Telfer School of Management at the University of Ottawa and was a recipient of the 2009 Robert Wood Johnson Award. She received a Masters of Arts in Psychology from Carleton University in 2002. Jennifer is the 2019 CCHL Eastern Ontario Chapter Distinguished Service Award recipient, has held numerous Executive positions with the Eastern Ontario Chapter since 2012, including Chapter Chair and has been a CCHL member for 12 years. Jennifer is a Certified Health Executive (CHE) and a Certified Improvement Advisor from the Institute for Healthcare Improvement (IHI). She is a committed mentor to emerging leaders and loves spending time with her husband, daughter and their 2 dogs.

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Jennifer Proulx est actuellement directrice de la prestation de soins intégrés au CHEO. Elle est responsable des programmes scolaires et communautaires du CHEO et elle aide à bâtir un système de soins de santé intégré pour les enfants et les adolescents qui relie mieux les soins pour eux et leurs familles.

Avant de se joindre au CHEO, Jennifer a été la directrice de la qualité des soins à domicile et de la responsabilisation des fournisseurs de soins sous contrat pendant six ans au Réseau local d’intégration des services de santé (RLISS) de Champlain et à l’ancien CASC de Champlain. Jennifer a aussi occupé plusieurs postes à L’Hôpital d’Ottawa sur une période de 12 ans, dans les domaines de la qualité et de la sécurité, de l’excellence des services et de la santé mentale. Elle a été consultante en planification du traitement en établissement de jeunes toxicomanes pour le RLISS de Champlain et la Central Health Authority de Terre-Neuve-et-Labrador.

En 2009, Jennifer a obtenu une maîtrise en gestion des services de santé à l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa et a reçu le Prix Robert Wood Johnson de 2009. Elle a obtenu une maîtrise ès arts en psychologie de l’Université Carleton en 2002. Jennifer est la lauréate du Prix pour contribution remarquable de 2019 du chapitre Eastern Ontario du CCLS où elle a rempli de nombreuses fonctions au sein de son comité exécutif depuis 2012, y compris celle de présidente du chapitre, et elle est membre du CCLS depuis 12 ans. Jennifer est une Certified Health Executive (CHE) et une Certified Improvement Advisor de l’Institute for Healthcare Improvement (IHI). Elle est une mentore engagée auprès de leaders émergents et elle adore passer du temps avec son conjoint, leur fille et leurs deux chiens