Le Collège canadien des leaders en santé est fier d’annoncer que Brightshores Health System a reçu le Prix d’excellence en amélioration de la qualité des services en santé mentale et en toxicomanie pour son travail transformateur au Wellness and Recovery Centre (Centre de bien-être et de rétablissement).
Le Centre, qui dessert l’une des plus grandes zones rurales de l’Ontario, a redéfini la façon dont les soins en santé mentale et en toxicomanie sont offerts en intégrant les services hospitaliers, résidentiels et communautaires en un seul centre axé sur le rétablissement. Grâce à des méthodes d’amélioration de la qualité éclairées par des données probantes, incluant des parcours cliniques standardisés, des programmes tenant compte des traumatismes, une refonte basée sur la méthode Lean et la conception en collaboration avec des personnes ayant une expérience vécue, Brightshores a créé un continuum coordonné de 45 lits offrant un accès facilité aux soins primaires, à la psychiatrie, aux soins médicaux spécialisés en toxicomanie, à la gestion du sevrage, au counseling et au soutien social.
Ce modèle intégré a produit des améliorations mesurables et durables : les visites aux urgences liées à la consommation de substances ont diminué de façon significative, les réadmissions dans les 30 suivant la gestion du sevrage ont diminué de 93 %, et les clients indiquent être très satisfaits, avoir une meilleure stabilité en ce qui concerne le logement
et être plus engagés dans leur traitement.
Au-delà de son impact local, le Wellness and Recovery Centre a contribué de manière significative à l’amélioration systémique à travers l’Ontario et au-delà. Ses protocoles et parcours de soins ont influencé le modèle HART Hub de la province, soutenu la boîte à outils de gestion du sevrage MetaPHI et ont été partagés avec plus de 50 organisations cherchant à renforcer leurs propres services en santé mentale et toxicomanie. L’engagement du Centre à l’égard de l’équité — par des programmes culturellement adaptés, des partenariats avec les communautés autochtones, un accès flexible pour les résidents ruraux et une stratification régulière des résultats — garantit que les améliorations profitent à ceux qui sont les plus touchés par les lacunes dans les services.
Grâce à sa gouvernance solide, ses pratiques de mesure intégrées et l’implication authentique des patients et de leurs familles, Brightshores a développé un modèle évolutif et durable qui illustre l’esprit de ce prix : l’innovation fondée sur des données probantes, des résultats mesurables et la transformation durable du système de soins en santé mentale et en toxicomanie.
Le Prix d’excellence en amélioration de la qualité des services en santé mentale et en toxicomanie rend hommage à un hôpital, une autorité sanitaire, un programme ou service de santé mentale et de traitement de la toxicomanie ou un leader qui apporte dans ce domaine des améliorations de la qualité soutenues et fondées sur des données probantes.
Ce prix est commandité par la Commission de la santé mentale du Canada et par le Centre canadien sur les dépendances et l’usage de substances.
La Commission de la santé mentale du Canada (CSMC) est une organisation qui est responsable de la conception et de la diffusion de programmes et d’outils novateurs qui favorisent la santé mentale et le bien-être de la population canadienne. Par le mandat unique que lui a confié le gouvernement du Canada, la CSMC aide les gouvernements et les organisations à l’échelle fédérale, provinciale et territoriale à appliquer de solides politiques publiques.
Le Centre canadien sur les dépendances et l’usage de substances (CCDUS) est une organisation non gouvernementale qui fournit un leadership national en matière d’usage de substances et propose des solutions pour aborder les méfaits de l’alcool et d’autres substances. Le CCDUS fournit des conseils aux responsables des politiques en faisant appel au pouvoir de la recherche, en collectant et en organisant les connaissances et en réunissant diverses perspectives.
Ce prix fait partie de notre Programme national des prix du CCLS et il sera présenté lors de l’événement Hommage aux leaders en santé qui aura lieu le 14 juin 2026.
Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir une entrevue, veuillez contacter :
Christian Coulombe
Vice-président, Marketing et Services aux membres
Collège canadien des leaders en santé
613-235-7219, poste 213
ccoulombe@cchl-ccls.ca
