Jan Byrd, CHE, directrice des Politiques de santé à Excellence en santé Canada, a bâti une carrière consacrée à l’amélioration de la sécurité des patients, à la qualité et aux politiques de santé en misant sur la collaboration, l’empathie et l’innovation. Établie à Winnipeg, elle travaille à distance avec des leaders en santé de toutes les provinces et de tous les territoires pour piloter des initiatives qui renforcent les systèmes de santé du Canada.
Jan a entamé sa carrière après avoir terminé une double spécialisation en sociologie et en musique. Chanteuse professionnelle passionnée de soins de santé, elle a choisi de poursuivre ses activités musicales tout en se concentrant dans sa carrière sur la compréhension de la façon dont les dynamiques sociales, du pouvoir et de l’équité façonnent les résultats en matière de santé. Après avoir terminé une maitrise en sociologie avec une spécialisation en santé et en maladie, elle a commencé son parcours en soins de santé en 1999 en tant qu’éducatrice en santé des jeunes au Klinic Community Health Centre à Winnipeg, où elle transmettait de l’information aux adolescentes et adolescents sur des sujets comme la santé, les relations et la prise de décisions.
Sa curiosité à l’égard du changement systémique l’a amenée à assumer des rôles en politiques et leadership dans tout le système de santé du Manitoba, notamment des postes en santé mentale et en gouvernement communautaires. Elle a atteint un jalon important de sa carrière lorsqu’elle s’est jointe au tout nouvel Institut pour la sécurité des patients du Manitoba où elle a appris comment bâtir une organisation et soutenir son premier conseil d’administration. Plus tard, en tant que gestionnaire de la sécurité des patients et de la qualité à l’Hôpital Saint-Boniface, elle a fusionné l’expérience des patients et l’amélioration de la qualité en s’assurant que les commentaires des patients éclairaient directement l’apprentissage dans l’organisation.
Dans son rôle actuel au sein d’Excellence en santé Canada, Jan continue de diriger en tenant compte à la fois de la sécurité des patients et des politiques. Inspirée par le modèle des laboratoires des politiques du Royaume-Uni, elle en a introduit une version au Canada. Ces laboratoires sont des espaces de collaboration où des patients, des leaders, des responsables de la réglementation et des décideurs conçoivent ensemble des solutions à des problèmes complexes dans le domaine de la santé. Une des réalisations dont Jan est la plus fière est sa participation à la conception de la « politique des partenaires de soins essentiels » du Canada pendant la pandémie de COVID-19, qui a permis de s’assurer que les patients ne se retrouvent pas seuls pendant leurs soins en permettant à une personne de soutien essentielle de demeurer à leurs côtés.
En plus du leadership qu’elle a assuré au niveau national, Jan a eu un impact marqué au sein du Collège canadien des leaders en santé. En tant que présidente du chapitre du Manitoba, elle a revitalisé le groupe après la pandémie de COVID-19 en créant des occasions pour les leaders locaux d’établir des liens et de se soutenir entre pairs. Son énergie et son dévouement ont permis de rassembler de nouveau les gens, ce qui témoigne du pouvoir de la communauté dans le domaine du leadership. Elle encourage les leaders aspirants à se trouver des mentors, en affirmant que la plupart des professionnels d’expérience sont heureux de partager leur expérience et leurs connaissances.
« Ce que j’aime le plus du Collège, c’est sa capacité de rassembler les gens ‒ de grands penseurs qui se soutiennent les uns les autres, qui échangent des idées et qui nous rappellent que le leadership peut se développer au moyen de nombreux parcours différents et dans de multiples milieux. »
‒ Jan revient sur la valeur des liens et du partage des apprentissages dans la communauté des soins de santé.
En dehors du travail, Jan conserve son équilibre grâce à ses promenades quotidiennes avec son chien, à la pratique du yoga, au temps passé dans la nature et à la musique. Elle continue de faire des tournées avec une chorale professionnelle où le travail d’équipe, la créativité et la joie lui rappellent les mêmes valeurs qu’elle applique dans son leadership en soins de santé.
Le chapitre du Manitoba du Collège a rendu hommage à Jan Byrd en 2025 pour son leadership qui a revitalisé l’engagement local et renforcé les liens entre les leaders en santé. Elle considère que la participation au sein des chapitres est l’élément essentiel du Collège, car elle donne l’occasion de rétablir les liens avec des collègues locaux, de partager des perspectives régionales avec des leaders partout au pays et de se tenir au courant de ce qui se passe dans le secteur des soins de santé.
