Le Collège canadien des leaders en santé est fier d’annoncer que Mary MacKillop, directrice principale de l’expérience du patient (retraitée) à la Provincial Health Services Authority (PHSA), a reçu le prix de célébration de l’esprit humain de 2026 en reconnaissance de ses contributions extraordinaires aux soins centrés sur le patient et la famille pendant plus de trois décennies.
Pendant 17 ans aux hôpitaux pour enfants et femmes de la Colombie-Britannique, Mary a transformé l’engagement des patients et des familles en une culture de partenariat, de compassion et de conception conjointe profondément ancrée. Elle a créé des voies permettant aux patients et à leurs familles de participer plus facilement et de manière significative à l’adaptation des programmes et services, ce qui a mené à l’établissement de plus de 25 groupes consultatifs, à des pratiques d’engagement éclairées par les traumatismes et à la création de systèmes de rétroaction qui soutiennent maintenant plus de 200 000 patients chaque année. Sa conviction que « la réponse est toujours dans la pièce » a guidé le développement d’initiatives de premier plan au niveau national de premier plan, notamment le Sibling Support Centre, le modèle de bureau de la qualité des soins aux patients de la PHSA, et les normes nationales de pratique pour l’engagement des bénévoles, chacune de ces initiatives démontrant sa capacité à transformer l’empathie en améliorations adaptables et systémiques.
Le leadership de Mary a eu un impact profond et durable sur les patients, les familles, le personnel, les bénévoles et les communautés à travers la Colombie-Britannique et au-delà. Elle a nourri une culture où la dignité, la gentillesse et les liens humains sont des éléments fondamentaux pour prendre soin des gens, donnant ainsi à son équipe de plus de 35 professionnels et à près de 2 200 bénévoles les moyens de soutenir les familles avec compassion et respect à chaque étape de leur parcours de santé. Des collègues des deux campus hospitaliers la considèrent comme l’incarnation des soins centrés sur le patient et la famille — une leader influente dont la présence améliore les personnes et les systèmes qui l’entourent. Par son engagement indéfectible, son mentorat et son approche visionnaire, Mary a inspiré d’innombrables actes de compassion et créé des programmes qui continuent de servir de modèles partout au Canada.
Le Prix de célébration de l’esprit humain reconnaît et honore les importantes contributions de personnes ou d’équipes qui fournissent des services de santé en agissant avec une bienveillance et une compassion qui vont au-delà de ce que le devoir exige d’eux, qui inspirent les autres et dont les actions ont un impact profond et durable. On parle ici de n’importe quel acte qui améliore la santé ou le moral de patients individuels ou la vie de la famille du patient ou de la collectivité. Ce prix est un moyen de partager leurs histoires avec leurs collègues partout au Canada et d’aider à inspirer les autres.
Le Prix de célébration de l’esprit humain est commandité par la mutuelle HIROC. La Healthcare Insurance Reciprocal of Canada (HIROC) est un fournisseur expert d’assurance responsabilité professionnelle et de responsabilité civile générale ainsi que d’aide à la gestion des risques.
Ce prix fait partie de notre Programme national des prix du CCLS et il sera remis à Mary MacKillop lors de l’événement Hommage aux leaders en santé qui aura lieu le 14 juin 2026.
Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir une entrevue, veuillez contacter :
Christian Coulombe
Vice-président, Marketing et Services aux membres
Collège canadien des leaders en santé
613-235-7219, poste 213
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