Présenté le 22 octobre 2025
Soigner autrement : concevoir la santé autour des besoins du patient
Ce webinaire explorera comment concevoir les soins autour des besoins réels des patients permet non seulement d’améliorer les résultats cliniques, mais aussi de réduire les coûts et d’assurer la pérennité du système. En s’appuyant sur des exemples concrets issus du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal – notamment l’hospitalisation à domicile et la mise en œuvre à grande échelle de modèles de soins fondés sur la valeur – nous verrons comment une telle approche transforme la prise de décision clinique et organisationnelle. Lorsque l’expérience du patient devient le point de départ, les soins gagnent en pertinence, en efficacité et en impact, pour l’usager comme pour le système.
Tarifs :
Membres du CCLS : Gratuit
Non-membres : 30$
Conférencière :
Erin Cook, infirmière, MSN | PDG Adjointe | CIUSSS du Centre-Ouest de Montréal
Erin Cook est PDG Adjointe au CIUSSS du Centre-Ouest de Montréal, où elle dirige la transformation des soins de santé selon les principes des soins axés sur la valeur. Infirmière autorisée titulaire d’une maîtrise, elle possède des certifications spécialisées en soins de santé axés sur la valeur, en méthodologies Agile, et a complété le programme de Harvard intitulé Strategy That Will Fix Healthcare.
Co-développeuse du programme novateur d’hospitalisation à domicile, Erin allie expertise clinique et leadership stratégique pour créer des modèles de soins innovants. Sous sa direction, l’organisation s’est distinguée par ses soins virtuels, ses centres de commandement qui brisent les silos, et l’expansion des soins virtuels à l’échelle provinciale.
Son approche met l’accent sur le développement de l’agilité organisationnelle et de cultures collaboratives capables de répondre de manière dynamique aux défis du système de santé. Reconnue comme une voix influente dans la conception des systèmes de santé, Erin participe aux discussions nationales et internationales sur l’intégration des soins et la transformation numérique.
En cohérence avec la vision de son organisation de fournir des « soins partout », la philosophie de leadership d’Erin vise à créer les conditions propices à l’innovation locale tout en gardant le cap sur les résultats centrés sur le patient.
