Le désir d’apprendre et d’explorer tout en aidant les autres en cours de route est ce qui a motivé Don Coleman pendant sa carrière en leadership. Au cours de ses études de premier cycle, il s’est découvert une passion pour l’informatique et le leadership pendant qu’il terminait ses études tout en travaillant en tant que principal leader communautaire en logement sur le campus. Peu après avoir obtenu son diplôme, Don a entamé sa carrière à Island Health, une régie sanitaire dans le sud-ouest de la Colombie-Britannique, où il a joué divers rôles de leadership dans le secteur de la technologie pendant plus de 12 ans. Il a commencé à travailler en gestion du changement, et dans le cadre du projet IHealth, a facilité les essais à grande échelle et le développement de l’intégration pour les dossiers de santé électroniques.
À titre de gestionnaire, Don a dirigé quatre équipes chargées de concevoir et d’exploiter des systèmes critiques et des services informatiques adaptés. « Pendant cette période, j’ai eu le privilège de travailler avec des centaines de leaders talentueux, d’experts en technologie, de membres du personnel administratif et de professionnels médicaux à de nombreuses initiatives. » Don explique qu’aujourd’hui, son travail se concentre sur l’avenir dans le but d’introduire dans son organisation des technologies infonuagiques de façon sûre et sécuritaire. Cette initiative « exige un changement fondamental dans la façon dont nous fonctionnons et elle me met au défi d’utiliser mes capacités de leadership de manière nouvelle et excitante ». Aujourd’hui, Don poursuit ses études au niveau de la maîtrise en administration des affaires (avec spécialisation en direction générale) à l’Université Royal Roads.
Lorsqu’on lui pose des questions sur sa décision de poursuivre une carrière en soins de santé, Don admet qu’il n’avait jamais prévu de travailler dans ce domaine particulier. Après avoir obtenu son diplôme en informatique, Don a accédé à son premier poste à Island Health en GI/TI, où il s’est rapidement rendu compte des aspects enrichissants et stimulants des soins de santé. « Douze ans plus tard, je ne peux pas m’imaginer travailler ailleurs qu’en soins de santé! »
Don est un membre du chapitre Vancouver Island du CCLS et il a été choisi en tant que lauréat du Prix des chapitres pour contribution remarquable en reconnaissance de ses activités au sein de ce chapitre. Don explique qu’on l’a invité à être un mentor dans le cadre du programme de mentorat du chapitre pendant la COVID‑19, qui a constitué un défi pour tout le monde ayant dû composer avec cette période d’incertitude et d’isolement. Don indique que son expérience globale dans le cadre du programme de mentorat du chapitre l’a motivé à s’impliquer. Le chapitre Vancouver Island « a tellement de membres qui m’inspirent par leur travail au service des gens partout dans l’île, et j’ai l’opportunité de travailler avec bon nombre d’entre eux grâce à mon implication dans le chapitre! »
Aux leaders aspirants en santé, Don conseille de faire preuve de curiosité. « Le système de santé est extraordinairement complexe et il bénéficie de perspectives diversifiées à chaque niveau ». Don croit que la curiosité élargit votre expérience et vous guide vers de nouvelles personnes, idées et occasions. « Les compétences sur lesquelles vous pouvez vous concentrer qui contribuent à un excellent leadership sont nombreuses, alors il est important de réfléchir à ce que vous faites bien et dans quel domaine vous pouvez vous perfectionner. Il s’agit d’un processus continu pour chaque leader en santé et votre curiosité aidera à façonner votre avenir et l’impact que vous aurez dans votre carrière en soins de santé. »
Une des citations préférées de Don est tirée de l’émission Futurama et concerne la façon dont les meilleurs leaders et technologies autonomisent et soutiennent les personnes autour d’eux : « Quand vous faites bien les choses, les gens ne seront pas certains que vous avez fait quelque chose. »
