Maura Davies, FCCHL, une leader transformatrice

6 mai 2020

Pendant cette année marquant son 50e anniversaire, le Collège présentera quelques-uns de ses membres de longue date et leaders en santé. Cette fois-ci, c’est le tour de Maura Davies. Maura vient d’une famille dans laquelle les études supérieures et le service communautaire sont des valeurs fondamentales et qui est solidement représentée dans le secteur de la santé. En effet, son père était un chirurgien, sa mère, une diététiste, sa sœur, une infirmière, son frère le plus âgé, un cardiologue, et sa fratrie comprend trois autres membres faisant partie d’autres professions. Les soins de santé et l’économie de la santé faisaient régulièrement partie des sujets dont la famille discutait pendant les repas du soir. Maura a reçu plusieurs prix, notamment celui du chapitre Bluenose pour l’excellence et l’innovation en 2011, le prix pour le mentorat du CCDSS de la School of Health Services Administration de l’Université Dalhousie en 2002 et le prix du CCLS pour contribution remarquable en 2013.

Maura a commencé sa carrière en tant que diététiste clinicienne et a progressivement occupé plusieurs postes de direction. Elle a terminé une maîtrise en administration des services de santé à l’Université Dalhousie en 1987. Sa carrière a débuté à Halifax pendant une période où de nombreux hôpitaux et établissements de santé commençaient à fusionner, ce qui lui a donné une occasion de développer une expertise en planification stratégique, en intégration des systèmes de santé et en mesure de la performance des systèmes. Maura a été vice-présidente et PDG par intérim de Capital Health, puis est devenue présidente et chef de la direction de la Région sanitaire de Saskatoon, un poste qu’elle a occupé pendant neuf ans. En 2015, Maura est retournée à Halifax et a mis sur pied un cabinet de consultation privé servant un large éventail d’organisations, d’organismes et de gouvernements allant des Territoires du Nord-Ouest à Terre-Neuve-et-Labrador. Le changement le plus important dont elle a été témoin dans les soins de santé est la reconnaissance des patients, des résidents, des clients et de leurs familles en tant que partenaires dans le domaine des soins, qui travaillent avec les fournisseurs de soins pour les aider à mieux comprendre les besoins des clients et pour améliorer la sécurité, la pertinence et l’efficacité des soins.

Maura a aussi fait partie de conseils d’administration et de comités bénévoles, notamment à l’Institut canadien pour la sécurité des patients (à titre de présidente du conseil d’administration), à l’Institut pour la sécurité des médicaments aux patients du Canada et à la Fondation des maladies du cœur et de l’AVC du Canada. Elle est actuellement membre du conseil d’administration de la Health Standards Organization (Organisation de normes en santé), est une visiteuse d’Agrément Canada depuis 17 ans et a travaillé au sein de diverses organisations de recherche, y compris en tant que membre du conseil d’administration des Instituts de recherche en santé du Canada pendant six ans. Elle espère qu’un de ses legs aura été d’insuffler une passion et un engagement à l’égard de la qualité et de la sécurité. Elle est fière d’avoir aidé à créer une culture davantage axée sur le patient et la famille dans le Région sanitaire de Saskatoon à un moment où la plupart des organisations de soins de santé au Canada commençaient tout juste à orienter leurs efforts en ce sens.

Maura a commencé à participer aux activités du Collège en 1992 en devenant membre du Comité exécutif du chapitre Bluenose, puis administratrice provinciale au sein du Conseil d’administration du Collège. Elle a obtenu le titre de fellow du Collège en 2002 en terminant une thèse sur la mesure du rendement de systèmes de santé intégrés dans plusieurs régions administratives au Canada et à l’étranger. Elle a fait partie de plusieurs comités du Collège, y compris du Conseil des fellows de 2008 à 2011. Maura est actuellement la présidente du comité de sélection des lauréats des prix 3M de la qualité pour les équipes des soins de santé. Elle apprécie le vaste réseau de collègues que lui offre le CCLS et elle aime examiner les mises en candidatures aux prix 3M pour se renseigner sur les pratiques exemplaires que l’on retrouve partout au Canada et pour les célébrer.

Maura a fait la réflexion suivante en ce qui concerne le 50e anniversaire du Collège : « Il est un rappel important du fait que nous appartenons à une profession noble. Nous devons continuer d’être des modèles de pratiques de leadership éthiques et de nous employer à améliorer les soins de santé et leurs résultats au Canada. J’encourage les futurs leaders en santé et les nouveaux membres du Collège à établir des liens avec des praticiens d’expérience qui peuvent les conseiller, les mentorer et les aider à apprendre de nos erreurs et de nos succès. »

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