Modèle intégré de la qualité et de l’amélioration (MIQA), une approche globale de l’accroissement de la sécurité des patients et de l’amélioration continue
Le MIQA, lancé en 2017, réunit divers mécanismes pour favoriser une culture d’excellence, notamment en insistant sur l’amélioration de la sécurité des patients. En créant une vision unifiée de la qualité et de l’amélioration continue, le MIQA mobilise toutes les équipes et parties prenantes de façon dynamique pour assurer l’alignement avec les buts organisationnels.
Les activités de formation, de diffusion d’information et d’évaluation du MIQA en démontrent bien l’efficacité. Grâce à des événements, ateliers, bulletins d’information et jeux, le MIQA facilite le transfert des connaissances et favorise l’esprit d’équipe chez le personnel. Par ailleurs, ses méthodes d’évaluation rigoureuses, comprenant des vérifications, des sondages et des simulations, permettent d’évaluer continuellement la qualité des soins et d’engendrer des recommandations d’améliorations réalisables.
L’impact du MIQA est palpable, comme en témoignent les améliorations considérables des taux de conformité pendant les visites d’agrément. Le modèle holistique, qui englobe des domaines comme la prévention des infections et la sécurité des données, reflète l’engagement indéfectible du CHU Sainte-Justine envers la sécurité des patients et la qualité des soins.
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Conférencières:
- Geneviève Parisien
- Geneviève Mercier
- Isabelle Olivier
- Caroline Desmarais
Tarif:
Gratuit
